工业经济的高质量发展,离不开营商环境这个“活力之源”。今年以来,滨海县始终把优化营商环境摆在突出位置,立足用户思维,深化改革创新,致力打造政策最优、办事最快、成本最低、服务最好的营商新高地,以营商环境之“优”,助推工业经济之“强”,全力营造公平稳定的发展环境。
4月26日,记者在位于黄海新区滨海港片区的江苏天能新材料项目建设现场看到,塔吊正将施工材料运送到工地各处,多台桩机正在进行打桩作业,工人们正忙着进行厂房基础部分的砌筑,整个施工现场一片繁忙。
“以前需要跑几趟现场交材料,现在滨海港片区统筹发展指挥部工作人员提供全流程代办帮办服务,这样优质的营商环境,加快了项目落地的进度,让企业真切感受到了‘保姆式’的服务。”天能新材料公司副总经理甄爱钢告诉记者。
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在项目推进的过程中,滨海县始终坚持扛牢工作责任,始终坚持“用户思维、客户体验”的工作理念,当好服务发展的“店小二”,在做好一期项目保障服务的同时,认真梳理项目堵点难点,倒排施工表,做到任务一件一件梳理、目标一个一个达成。
“我们认真落实‘一站式’服务制度,对重大招商项目实行‘一事一议、一企一策、特事特办’,确保项目签约快、落地快、建设快。”滨海港片区统筹发展指挥部负责人介绍,滨海县组建项目审批服务专班,为片区产业项目和基础设施配套项目提供“保姆式”全流程代办帮办服务,由“企业跑”转为“我来办”。
营商环境是企业生存发展的“土壤”,更是经济发展的“晴雨表”。
“企业在生产经营中有哪些困难?”“新项目推进情况怎么样,政策兑现情况如何,需要我们提供哪些帮助?”近日,县税务局工作人员现场向企业解答涉税问题,解答纳税人缴费人疑惑,同时,围绕“非接触服务”、减税降费等各类热点政策进行宣传和解读。
“去年,我们公司在正常的公司出口退税方面,税务部门及时办理退税达483.69万元,让我们对发展更有信心。”八巨药业公司总经理程加铭介绍。为更好地帮助企业发展,滨海县积极落实一系列助企纾困政策,通过强化税费共治共享,加强税源调查、摸底企业情况,“量身定制”推动税费优惠政策宣传辅导和红利落实更精准高效,分类施策服务企业造血能力不断增强。
“我们不断优化纳税服务,在退税流程上不断探索创新,安排‘滨税通’专家团队成员主动与企业对接,‘一对一’讲解留抵退税政策,同时推行‘非接触式’网上办理,将单笔留抵退税业务平均办结时间压缩至15分钟,加速了政策红利向企业发展动力的转化,以最快的速度将税收优惠政策送到纳税人手中。”县税务局相关负责人介绍。
如今在滨海县,不仅惠企政策受到企业好评,既有速度又有温度的政务服务保障更为企业解决了“后顾之忧”。
滨海县以人民群众满意为出发点和着力点,创新行政审批服务方式,优化办理程序,精简审批流程,不断深化“放管服”改革,全面优化营商环境。目前,滨海县政务服务事项1460项,公共服务事项871项,网上入库率97.8%,最多跑一次办理率达到了100%,可不见面办理事项达到了95.6%,实现数据多跑路、办事人少跑腿。同时,全面落实《滨海营商新政24条》,持续推进“放管服”改革,为工业发展注入审改新动能。
在不断的探索实践中,滨海县政务服务大厅在盐城市率先设立“滨不难”——“办不成事”反映专窗,以专窗集中兜底受理诉求,及时解决企业群众政务服务事项办理过程中遇到的“疑难杂症”,把“办不成事”变成“办得成事”,让产业项目手续办理中“繁琐办”的事“简便办”,“办得慢”的事“办得快”。目前已解决企业群众的反映的相关问题163件,群众满意率达到100%。
“下一步,我们将以问题为导向,打造审批服务简约快办、惠企政策精准易享、发展机会公平可及、要素获取便利快捷的政务环境,以优质便捷政企服务,充分激发市场主体活力,让工业企业放心投资、安心创业、顺心发展。”县行政审批局负责人表示。
（来源：滨海县人民政府网站）
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