当前，随着中国消费市场持续升级，消费业态逐渐丰富，中国市场上的仓储式会员店大家庭正在逐渐壮大。除了有外资品牌Costco(开市客)、山姆会员店、麦德龙PLUS店等，也有中国本土品牌仓储式会员店入局，如盒马X会员店、永辉仓储店、FUDI生鲜仓储会员店、华联会员店以及家乐福会员店等。
近日，又有一商超巨头宣布入局。家乐福方面称，其中国市场首家会员店选址上海，预计今年第四季度开业。据悉，家乐福会员店将有20%的差异化商品，并且每年将有20%以上的商品迭代。
可以预见，未来或将有更多的企业加入仓储式会员店这一“赛道”。而更多零售业态的蓬勃发展，也将为中国消费市场带来更多变革的力量。
会员店模式充满活力
为什么当前仓储会员店模式如此“火热”?这与中国现阶段的消费升级息息相关。
中国国际经济交流中心经济研究部副部长刘向东在接受国际商报记者采访时表示，近年来，中国实施了一系列全面促消费的政策措施，鼓励传统商贸企业转型升级，适应商贸消费升级的需要。为了更好地满足消费者多样化、个性化的需要，并增强客户黏性，已有不少商超企业采取会员制模式。“这意味着其将采取更加定制化或体验化的消费模式吸引回头客，并把传统批零服务升级为会员增值服务，通过会员大数据等分析洞察消费者的个性化需求，并在强调性价比的基础上让消费者获得更多的价值。”
盘古智库高级研究员江瀚在接受国际商报记者采访时表示，会员店模式的核心逻辑是让企业的盈利不再直接依托于商品，而更多来源于会员服务和会员费。这种模式能够成功吸引消费者，既能让企业的钱挣得明明白白，也能让消费者享受到更好的服务，是一个比较好的市场逻辑。
“会员店的模式正在重塑商贸供应链，改变传统以批零为主的商贸流通模式，通过帮助会员精选商品缩短选购时间和做到安心选购。”刘向东进一步说道，由此来看，会员店模式适应中国消费者更加注重服务体验的趋势，因此具有一定的生命力。
更好满足消费升级需求
在刘向东看来，中国消费市场的持续升级意味着以往大卖场式满足大众消费模式已渐式微，更加细分的市场将引导商贸流通模式出现分流。若想更好地满足居民消费升级的需要，就要调整客户关系管理和供应链管理的模式，转向更加注重服务体验的零售模式。
“在这一背景下，会员店刚好能借助有关APP等入口有效实现消费者的精选优购，进而实现供需的高水平适配。”刘向东说，总体看，会员店模式丰富了中国零售的业态和模式，并抓住新一轮成长起来的中等收入群体消费升级需要，提供超预期的价值体验，注定会在留住回头客上走得更远。
江瀚表示，会员店模式有可能让消费者逐渐愿意为更好的服务买单。“现在这种产品和服务分离的模式能让消费者更加认识到哪些钱是为商品付费，哪些钱是为服务付费，从而使消费者有更多的市场认知权和选择权，也将进一步推动消费市场朝更加透明化的方向发展。”(记者 魏桥)
