8月22日,知名社区团购电商十荟团被曝出大量裁员,且员工并未拿到法定赔偿。根据公开报道,十荟团部分城市供应商近期陆续接到当地网格仓即将关停业务的通知。截至发稿,十荟团尚未对此事回应。这也是自7月份同程生活宣布申请破产、食享会武汉总部人去楼空之后,社区团购赛道的又一个负面消息。
一年间从资本垂青到“失宠”
在社区团购领域,十荟团是老牌劲旅,此前与兴盛优选、同程生活等并称为社区团购“老三强”。公开资料显示,十荟团已经覆盖了华北、华东、华中、西南、华南、西北、东北七个大区,20个省220个城市,2020年GMV超过百亿元。
实际上,自从去年社区团购概念大“火”,巨头们纷纷入场掀起“百团大战”之时,不同于滴滴、拼多多、美团等直接入场,阿里巴巴入局社区团购的重要举动就是投资十荟团。天眼查数据显示,十荟团截至目前已进行了7轮融资,已披露的融资总额约为80亿元。其中C++轮与D轮最重要的领投方为阿里巴巴。
就在今年年初,部分手机淘宝用户发现,手淘首页出现了“淘宝买菜”的入口。点击进入“淘宝买菜”的页面不难发现,所谓的买菜并非如美团买菜、叮咚买菜等的到家业务,而是与多多买菜、橙心优选等同质的到店业务,也就是社区团购。这意味着除了资本投入外,阿里还给与了十荟团淘宝首页流量入口的支持,足见社区团购在其眼中的地位。
不过,羊城晚报记者近日再次通过该入口进入页面时候发现。在广州地区,淘宝买菜的默认供应商已经从十荟团变成了盒马集市。
就在8月21日,十荟团创始人陈郢发布了一封内部信并宣布,十荟团近期将与阿里MMC在部分地区进行区域整合。但是,关于整合的这一点,阿里方面对羊城晚报记者回应称:“截至目前,阿里MMC尚未和十荟团发生任何商业往来。”
就目前来看,陈郢发布内部信的时间节点与网上传出大量裁员、且没有给足法定赔偿的时间基本一致,但十荟团接下来该怎么走尚未可知。有消息人士表示:“先是长春市的供应商,再是青岛、漳州、福州、哈尔滨等多个城市也即将关停业务。”
社区团购第二轮洗牌开始
实际上,社区团购这条路从一开始就不好走。顶着“阿里系”光环,十荟团扛过社区团购第一轮洗牌后,和兴盛、同程等居于行业前列。
转折点发生在2020年下半年。2020年6月起,滴滴、美团、拼多多等先后杀入社区团购战局,各家在各地掀起了“补贴大战”,这也意味着社区团购的第二轮洗牌将到来,赛道难度瞬间升格进入“地狱模式”。
网经社电子商务研究中心主任曹磊认为,从目前的社区团购的市场情况来看,已经表现出高度同质化的特点,因此决定未来发展差异的因素,很可能就在于进场时间、团队执行力以及背后的资本支持。
今年7月7日,前一天刚宣布改名为“蜜橙生活”的社区团购老玩家“同程生活”发布公告,因经营不善拟申请破产。作为国内最早一批社区团购的玩家,背靠在线旅游上市公司“同程艺龙”这一有实力的小巨头,同程生活在短短几年时间快速崛起、到多轮融资再到走向衰落,可以说是“起个大早,赶个晚集”。
对此,曹磊表示,社区团购赛道已经是“天价烧钱”的资本游戏。由于平台自身缺乏“造血”功能,且同行竞争过于惨烈,产品长期低价亏本售卖,导致同程生活拖欠供应商资金超过2亿元,造成资金链断裂。加之“严监管”,同程生活破产并不意外。
同程生活的破产似乎也宣告了这轮社区团购洗牌的幕启。7月底,有媒体报道称,社区团购平台食享会武汉总部已人去楼空,联合创始人温志平已离职,创始人戴山辉也悄然退出母公司“武汉七种美味科技有限公司”主要人员之列。
不管是同程生活的破产申请,还是食享会武汉总站的撤离,在这一阶段给整个赛道带来的负面影响是致命的。而此次十荟团裁员撤城,也再一次印证了这条赛道的残酷竞争。
内耗严重两极分化或是趋势
2020年发生的疫情给了社区团购快速发展的机会,但是,大量资本涌入市场,以低于成本的价格倾销商品“跑马圈地”、无序竞争。破坏了市场秩序,损害了公平竞争的市场环境,长远上也会损害消费者的利益。
有观点认为,互联网平台和企业与其在“低价倾销”等不正当竞争行为上下功夫,不如结合自身流量优势,进行更多技术创新,让社区团购行业走上可持续发展的绿色道路。
网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅表示,社区团购赛道全面进入巨头时代后,拼价格、拼团长返佣成了常态,短期内谁也无法实现正向收益,而用户端的服务创新、体验创新陷入停滞,整个行业内耗严重。
“两极分化将是社区团购的未来走向。”庄帅认为,多多买菜、美团买菜等巨头,拥有资本、流量优势,互联网思维和打法较为突出,牺牲利润继续做大规模;腰部及以下的团购平台会专注于原有优势区域,完善冷链物流,丰富菜品种类,提供一站式的购买服务。(记者沈钊)