数字时代，你有多久没去ATM机取钱了?
央行最新发布的2021年第二季度支付体系运行总体情况显示，银行卡受理终端数量跌破100万台。截至二季度末，ATM机存量有98.67万台，2021年上半年，中国的ATM机已减少2.72万台。现金支付不断减少，未来ATM机还有存在的必要吗?极目新闻记者走访了解到，在武汉的银行网点，ATM机数量也在逐渐缩减。专家表示，ATM机具生产企业正在向智能化和网联化发展，未来，银行金融零售亦可以一台综合金融终端解决，实现24小时无人值守的金融零售。
无现金时代 自助设备区常空无一人
“现在我一般都是用微信、支付宝支付，用现金的频率越来越少了。”武昌的程女士告诉极目新闻记者，如果不是专门去使用现金，她感觉100元的现金一个月都用不完。
“最近是有朋友结婚准备份子钱，包个红包多点仪式感，平时哪里还用得到现金。”90后的胡先生表示，现在就是逢年过节或者特殊场合需要使用现金，平时基本不会到银行办理取款业务。
数字支付的快捷性和便利性，在大多数的生活场景里取代了现金支付。不仅仅是消费者，记者走访部分商场、便利店、餐厅等人流集中场所，大多数的商家都会推荐消费者使用在线支付。“绝大多数客人都会选择二维码扫码支付，有时一整天都收不到现金。”某便利店的负责人告诉记者，店里会推荐顾客使用电子支付，相比收付现金，电子支付速度快、准确性高。对于支付现金的顾客，店员也不会拒绝。
在商场、医院、学校以及社区这些人流密集地区的ATM机自助区，记者发现，曾经的排长队取钱画面基本看不到了，很多ATM自助区内都是空无一人。昨日下午，记者在街道口武汉理工大学附近的一家银行自助网点观察发现，在接近40分钟的时间内，仅有2名客户使用ATM自助设备，且都不是办理的取现金业务。
据央行最新发布的2021年第二季度支付体系运行报告显示，中国的ATM机数量呈现继续减少的态势。截至2021年第二季度，中国的ATM机存有98.67万台。2021年上半年，中国的ATM机减少了2.72万台。
数据显示，中国ATM机数量下降的趋势在2019年就开始出现，而与之相对应的是移动支付方式得到普及。
使用率下降 银行主动“瘦身”ATM机
无现金时代已经来临，有网友打趣称，未来ATM机会消失吗，是不是真的要在博物馆里才能看到?
记者了解到，目前由于使用率降低，部分银行主动把ATM撤掉。 “单纯从现金以及ATM的使用频率来看，呈快速下降趋势。” 街道口附近的一处银行网点大堂经理介绍，网点升级后，ATM机从之前的四台减少到现在的两台，主要原因是使用率下降，同时维护ATM机也存在很大的成本。ATM包含了购置费、维护费、电费、监控费等多重成本，成本逐年在上涨，但银行从ATM机中获得的业务收入并不多。如今，随着无现金应用场景增多，ATM现金交易量急速下降，银行便主动撤走一些ATM。
“面临微信、支付宝为代表的移动支付的冲击，现金使用率严重下降，传统ATM业务在短时间内不会消失，但数字化将是大势所趋，网点ATM数量将持续减少。”某商业银行武汉分行工作人员接受极目新闻记者采访时表示，根据总行相关要求，会逐步对交易量较低的自助银行网点进行拆撤，该行ATM机数量由2015年前后的300台至400台减少至如今的150余台。
谈及ATM机是否会消失，业内专家指出，尽管ATM机市场保有量逐年萎缩，但在很长一段时间内仍不会退出历史舞台，现金支付和移动支付两者会长期处于互为依存，互为发展的状态。与此同时，未来ATM不会消失，而是变得“更聪明”。
中南财经政法大学数字经济研究院执行院长、教授盘和林接受记者采访时指出，ATM的减少是缓慢的，数字货币使用增加使得实物现金使用萎缩，这反映了当前货币流通的数字化趋势，但由于适老化需求，以及实物现金依然是刚性的流通货币，当前ATM不会消失，现金机具只是在密度上会有所降低。
智能化升级 适老化机具依然是刚需
ATM机的衰落，首当其冲的是相关制造服务商。多家ATM机生产厂商已经逐渐感受到市场带来的压力，业绩下滑，亟待转型。A股市场中生产ATM机的上市公司，今年上半年业绩依然在下滑。以御银股份为例，作为广东省ATM设备行业的领先企业，今年上半年公司实现营业总收入4161.68万元，比上年同期下降62.36%;净利润为-2333.52万元，比上年同期下降190.04%。主要原因是ATM销售收入和技术服务的减少。上半年御银股份的ATM销售收入同比下降99.46%;ATM合作运营收入同比下降79.78%;融资租赁收入同比下降37.67%;ATM技术、金融服务收入同比下降72.46%，此外因 ATM 配件销售收入下降，导致其他业务收入同比下降75.54%。
ATM的衰落让各大金融机具厂商面临压力，但智慧银行的兴起也给他们带来新的机遇。在互联网金融的冲击下，银行网点智能化升级已成大趋势。当各大银行积极拥抱新科技、向智慧银行转型升级，ATM行业也迎来新的发展契机。
面对市场需求急剧萎缩的尴尬处境，银行以及机具厂商对ATM机的新一轮布放优化及功能升级转型势在必行。眼下，数字人民币试点正稳步推进，越来越多银行ATM机等硬件设备不断有相关升级改造的需求。国内ATM市场占有率第一的广电运通在2021年上半年财报中称，已与多家银行开展数字人民币ATM兑换测试。
盘和林表示，ATM减少并不会导致金融机具厂商压力的增加，因为一方面，实物现金依然有需求，在政策层面依然要求商家保持现金收付功能，不能拒收现金，在需求上适老化现金机具依然是金融机构的刚需。而另一方面ATM机具生产的企业向智能化和网联化发展，通过增强金融机具的智能化水平，提高业务综合处理能力，让金融机构网点无人化、智能化，并以此提质增效。未来，银行金融零售亦可以一台综合金融终端解决，实现24小时无人值守的金融零售。(记者 雷原)
