上海嘉会国际医院外景
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今年十月,上海嘉会国际医院迎来开业五周年。五年前,作为上海首家三级规模综合型外资医院——上海嘉会国际医院正式开诊,同时宣布启动首个国际多学科诊疗平台。这意味着海外高端医疗质量标准和医疗技术在上海落地生根,使国内居民无须踏出国门,就能享受世界一流品质的医疗服务。
五周年之际,上海嘉会国际医院骨科、康复科、中医科、妇科、口腔科、眼科、心内科、消化内科、神经内科、内分泌科、血管外科、泌尿外科、普外科等科室共同发起公益健康咨询活动。自成立至今五年来,嘉会始终致力于对患者及其家庭的真诚关怀,更不断践行专业医疗服务惠及更多人的初心。
真诚关怀
医疗服务全面遵循国际标准
嘉会之名,源起于《易经》——亨者,嘉之会也。意为优秀的人才齐聚一堂。春夏秋冬五载更迭,不变的是嘉会国际的初心与理想。
“五岁对一个医院来说,还很年轻;5年,对一个患者来说,足以重生。”嘉会医疗首席执行官葛丰说道,“慎始而敬终,终以不困。嘉会始于理想与信念,是每一位病人与用户,从第一次到每一次的信任与托付,是‘嘉会人’1825个日与夜的坚持与守护,这也将继续激励我们前行。”
时至今日,嘉会已开设超35个科室,医生团队均来自海内外知名医疗机构及国内三甲医院。
头痛、腹痛等常见症状,对应疾病往往不止一种,许多市民挂号时感到困惑。为解决这一实际困难,上海嘉会国际医院充分发挥综合医疗体系的学科优势,针对常见疾病症状开设肝病门诊、鼾症门诊、平衡障碍门诊、减重门诊、盆底功能门诊等特色门诊,联合不同科室共同诊疗,从诊断、治疗、手术、康复等方面给予患者全方位的一站式健康服务。
针对肿瘤患者,嘉会还配备MDT(多学科会诊)服务,由多位国内外不同学科领域知名专家共同探讨,制定个性化诊疗方案。据悉,目前上海嘉会国际医院设有嘉会国际肿瘤中心、女性健康中心和骨科及运动健康管理中心三大临床诊疗中心和儿科、心内科、大外科等重点学科。
嘉会医疗首席医务官、上海嘉会国际医院医疗院长项乃强介绍:“过去五年,我们始终严格践行‘真诚关怀、卓越品质、引领未来’的品牌价值观,致力于为患者提供全面遵循国际标准和可信赖的医疗服务。”这里提到的国际标准不仅指医生的语言能力,更有对循证医学理念的实践,临床诊疗水平、医疗质量、服务水准等多方面的综合能力。
探索发展
紧密联动国内外知名专业机构
对医疗品质的追求,是嘉会最核心竞争力。上海嘉会国际医院位于徐汇区漕河泾高新区,占地3.2公顷,核定床位500张。医院于2011年中美经贸合作论坛上正式立项,现有300多名全职医生中,75%来自公立三甲医院或国外知名医疗机构。除看重医生既往工作经历以外,嘉会对临床医疗相关的考核非常严格,每一位医生均须经过专业的资质审核及临床技术观察。
以麻醉科为例,所有麻醉医生入职时需要接受一系列严格培训,以确保持有BLS(基础生命支持)、ALS(高级生命支持)、PALS(儿童高级生命支持)和NRT(新生儿复苏培训)四种证书。
今年3月,嘉会以接近满分的成绩被授予象征全球医疗评审体系高标准的“金印章”——JCI认证,这也是国际权威机构对嘉会医疗质量、安全管理及服务水平的又一次认可。嘉会与多家国内高水平公立医院紧密联动,推动学术讨论、学科建设及临床研究方面的合作与交流。
这其中,嘉会医学研究和教育(J-Med)独家运营全球连续出版时间最久、影响因子最高的综合类医学期刊《新英格兰医学杂志》中文版。《新英格兰医学杂志》中文版聚焦前沿医学进展,打造与国际接轨、全方位提升临床医生理念、技能和科研能力的科研教育平台,至今已积累逾40万国内医生用户群体。
除此之外,作为哈佛大学医学院附属麻省总医院在海外的重要战略合作伙伴,嘉会自2012年起同麻省总医院在医院整体规划、运营管理、临床研究、医护培训等诸多领域深入合作,致力于共同打造高效、安全、一体化、人性化的医疗服务模式。
而今,上海嘉会国际医院拥有国家临床试验研究资质和能力,国际化团队能与国内外顶级医疗机构合作,开展各个阶段的临床试验和研究,并与许多国内外领先生物医药及器械企业开展全面“产学研”合作,主导及参与包括肿瘤、影像、心内等多个领域的临床科研项目,为患者探索更多创新与前沿疗法。
展望未来
为国际医院赋予更丰富内涵
紧抓医疗质量与学术研究之时,嘉会积极投身社会活动,是唯一一家连续五年被指定参与国际进出口博览会的非公定点医院。疫情期间,嘉会非但保证医院正常接诊与运营,更派出超1000人次医护人员,大力支援社区核酸采样工作及方舱支援工作。除此之外,嘉会连续多年发起员工献血活动,以实际行动回馈社会,传递爱心,累计献血119400毫升。嘉会还积极参与社会活动和赛事,提供国际化的专业医疗团队,为多家专业机构和赛事保驾护航。
“走出去”之余,嘉会用自己的方式,鼓励更多对医疗充满憧憬与好奇的年轻人“走进来”,深入了解医疗服务行业:每年暑期为有志于从事医疗健康事业的学生,提供为期两周“医疗学者计划”,使其亲身感受医院不同部门职能与协作方式,帮助年轻人对未来学习、职业发展作出更清晰的选择。
而今“医疗学者计划”已成功举办三届,共计逾百名学生完成项目。嘉会还面向社会推出志愿者项目,帮助非医疗专业人士有机会更深入了解医院的日常工作,构建更多元化医疗社区。
回望第一个五年,上海嘉会国际医院倾力打造“医—教—研”一体化的医疗生态体系,为国际医院赋予更丰富、更多元的内涵。展望未来,嘉会将继续在综合性国际医院的道路上笃定前行。
作为扎根中国的创新型、一体化医疗健康生态系统,嘉会积极响应“健康中国”战略,建立以三级综合国际医院为核心、“二级诊疗+社区初级诊疗+互联网医疗”为立体化网络的一体化分级诊疗体系。目前,嘉会已开通50余家全球主流保险公司直付,未来或将尝试部分对接本地医保。
五周年之际再度传来喜讯:今年11月,嘉会医疗(苏州)嘉安门诊部即将开业,为长三角中部地区人群提供专业、高效、便捷的国际化医疗服务。作为北京“两区”建设重大项目之一,北京嘉会国际医院项目也得到了政府大力支持,未来将立足北京市朝阳区国际交往中心建设需求、服务北京首都功能的核心承载区定位,为京津冀区域群众及国际友人带来全周期、高品质医疗健康关怀。
践行国际品质的医疗服务,嘉会用五年时间交出了自己的答卷。展望未来,嘉会将始终秉持“服务家庭,全程呵护”(CareforFamily,PartnerforLife)的办医理念,希望为人们提供持续一生的全健康管理,积极引领健康生活。
编辑:张月源标签: