深圳通公司针对学生卡推出“三个一”便民举措

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深圳商报
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利民之事,丝发必兴。自党史学教育开展以来,深圳通公司密切联系实际,积极创新探索,持续推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。

眼下新学年刚刚开始,深圳通学生卡也迎来办理高峰期。深圳通公司通过前期调研走访,广泛征集意见建议,在深圳市政府办公厅、市交通运输局、市教育局、市政务服务数据管理局等部门支持下,与合作伙伴共同组织骨干力量加大研发创新,针对深圳通学生卡推出“三个一”便民举措——通过“减少一份在校证明”“增加一项自主选择消费功能”“推出一款专属定制产品”,让家长和学生办卡更便利,用卡更省心。

减少一份在校证明

深圳通学生卡可以五折乘坐公共交通,但仅限学生本人使用。此前在办理深圳通学生卡时需要提供学生证或在校证明。对此部分家长反映,提供在校证明手续烦琐,希望可以精简办卡流程。

为解决学生家长的急难愁盼,由市政府督查室牵头,组织了交通、教育、政数等部门,提出了“让数据多跑路,让群众少跑腿,让群众少开一些不必要的证明,不让群众提供那本不存在的证件”的解决思路,并由教育、交通、政数等政府部门分别提供数据信息、网络通道、数据校验等支持,深圳通公司对深圳通学生卡系统和“深圳通APP”进行升级改造,实现了深圳通与政府数据共享台对接。学生信息通过系统后台自动进行校验审核,审核通过后即可免提供在校证明办理学生卡,从而让市民可以少开一些不必要的证明,提高学生卡办理效率。

据了解,2019年深圳通公司就在“深圳通APP”上推出了线上办理学生卡功能,两年来共计105761人次享受了线上办理学生卡的便捷服务,减少了往返奔波之苦。此次是深圳通线上服务的再次升级,深圳也由此成为全省首个实现高中、初中、职业学校和小学生等全部学生,通过线上数据比对就可以免提供在校证明办理乘车优惠卡的城市。

增加一项自主选择小额消费功能

深圳通学生卡推出十余年来,持续受到学生和家长喜爱。市民王女士表示,孩子读书后就给她办了一张深圳通学生卡,“时只要‘滴’一下就可以坐车,也不怕小孩弄丢零钱,真是省钱又省心。”但随着孩子渐渐长大,她却有了新的苦恼:“上初中后,孩子经常在放学后拿着深圳通去便利店买零食、买饮料,倒不是担心乱花钱,主要是怕这些吃多了对健康发育不利。”

深圳通客服人员在为市民办理学生卡过程中也留意到,对于学生卡是否需要提供小额消费功能,家长们存在明显意见分歧。有的家长担心孩子自控能力不够,乱花钱,也有的家长认为这为孩子日常购买饮用水、文具等必要商品提供了便利,还方便记账。

针对这一情况,深圳通公司组织技术骨干人员新研发了一款具备小额消费开关功能的学生卡。即日起,用户在办理新版学生卡时,可自主选择是否开通小额消费功能;办卡后,可变更小额消费功能的开关状态。若关闭小额消费功能,学生卡只适用于公交或地铁等刷卡乘车,不能在深圳通签约便利店刷卡消费。

收到学生卡后,如需改变小额消费功能开关状态,需持卡及学生本人身份证原件前往6个深圳通自营客服网点或112个联通自营网点办理,如由代办人办理,还需提供代办人身份证原件。

推出一款学生专属定制产品

目前,绝大多数学校不允许学生携带手机进入校园,为保持联系畅通,电话手表成为许多孩子标配。电话手表能不能绑定深圳通?面对越来越多的学生、家长咨询,深圳通决定加速新品研发,预计在9月底前联合中国联合网络通信有限公司深圳市分公司推出一款手机2.4G学生卡。

记者从深圳通公司了解到,该新产品将是一款放置在儿童电话手表中的SIM卡,以中国联通2.4G卡为载体,加载深圳通学生卡应用(全国互联互通标准),可放置于指定型号的儿童手表中。用户申请激活充值后即可刷“表”乘车,这样既能解决学生的出行和通信需求,又能有效防止深圳通学生卡丢失。

推动深圳通转向社会综合服务

围绕学生卡这一小小民生服务所展开的系列创新举措,只是深圳通学史力行为民办实事的一个缩影。自党史学教育开展以来,深圳通始终坚持把学党史和解决实际问题相结合,坚持立足公共交通、落实国企担当,聚焦民生痛点难点,打通服务堵点断点,持续开展“我为群众办实事”实践活动,用心用情用力把实事办好,把好事办实。

今年疫情期间,为方便市民“亮码”乘车,深圳通抓紧技术攻关,极短时间内就实现了深圳通小程序与“健康码”的技术对接,市民乘车时不必再切换小程序,就能完成“乘车码”和“健康码”之间的一键跳转。深圳通还联合农业银行、建设银行等,在深圳正式启动了数字人民在公共交通绿色出行领域的试点应用,进一步丰富数字人民应用场景,改善公众出行体验。

未来,深圳通公司将坚持以学促干、以干践学,以满足人民出行需求为目标,大力推进深圳通从单一支付功能向社会综合服务转变,以公交优先绿色出行助力构建可持续交通发展新模式、创新发展提升技术与应用创新、提高服务民生社会效益再上新台阶。(肖晗)

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