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在娇婷美容店做祛斑美容,然而美容后脸部却起了一些透明泡泡,并且伴随红肿发痒发疼的症状,榆林市民韩女士去医院检查后被诊断为:面部皮炎,随后找到娇婷美容店被告知属于正常现象,不退费,协商未果。对此,娇婷美容榆林万达店姬姓工作人员表示,她们需要找给韩女士做美容的工作人员对接一下这个情况,再次协商一下,最晚次日12点前会给韩女士一个解决方案,绝对不会推卸责任。
据韩女士介绍,4月14日,她前往娇婷美容榆林万达店做祛斑护肤美容,待当天下午时发现自己的脸部开始起一些透明泡泡,并且伴随红肿发痒发疼的症状。4月15日,她寻找娇婷美容店工作人员被告知属于正常现象,当天她便前往榆林市第二医院皮肤科进行治疗,被诊断为面部皮炎。
根据韩女士提供的榆林市第二医院诊断书,内容为:兹证明韩女士曾在本院皮肤科临床诊断为面部皮炎,建议处理为门诊治疗,时间为2023年4月15日。记者现场看到,韩女士脸颊出现红肿,淡黄色水泡。
“我现在都不敢使用娇婷美容店的产品了,本来想美容变得更好,结果现在都快毁容了。”韩女士说,她此前一直在娇婷美容榆林中央公园店进行祛斑美容,从未出现起泡发痒发疼的现象,但最近中央公园店面装修,工作人员让前往万达店进行美容,没承想发生这样的事情。现如今她要求将祛斑费用退回,医药费、误工费进行赔偿。
4月17日,华商报-二三里记者跟随韩女士前往娇婷美容榆林万达店,一位姬姓工作人员表示,目前,她们需要找给韩女士做美容的工作人员对接一下这个情况,再次协商一下,最晚次日12点前会给韩女士一个解决方案,绝对不会推卸责任。
对此,韩女士表示,她曾向市场监督管理局等部门进行反映此事,也同意姬姓工作人员给出的回复,愿意等次日给予满意答复。
同时,记者在现场采访时,榆林市市场监督管理局高新分局多名执法人员来到娇婷美容榆林万达店,现场对该店的营业执照、经营许可证等相关手续进行查看,并进行询问韩女士面部情况,等娇婷美容店工作人员次日给予解决方案。
华商报记者 郝锦龙 编辑 常娜
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