1、手表的三包规定:三包责任时间:“7日”规定,产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
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2、你要求退货应符合以上规定,如果符合三包规定商家拒不退换的话可以通过诉讼途径解决;2、凡钟表零售单位售出50元以上钟表商品、均应按规定开具三 包优待券或保修证,并注明经销单位、修理地址、修理单位、保修年限;3、100元以下钟表商品三包期限半年;100元以上钟表商品三包期限一年;10000元以上钟表商品三包期限二年;4、钟表销售单位不得销售假冒商品,商品售出一年内,凡经国 家制定的质检部门鉴定为假冒商品,顾客凭有效购物凭证和 鉴定证明,可追究销售者单位责任。
3、销售单位除退还全部货 款外,还应赔偿顾客同等金额的货款;5、钟表外观件(如壳、面、针、柄头、玻璃、外观固定件及表 带等)在销售中应注意检查,当面看清。
4、在使用过程中,外观件损伤不属于保修范围。
5、外观件中机械工 具拆卸的金属表带,三包期内出现自然松脱,经二次以上修理,仍不能正常使用,并能用手拆散属不合格,应免费更换该部件。
6、表面字块、商标使用脱落,三包期内免费修理,二次以上修理仍不能正常使用,应免费更换该部件;6、钟表在售出三日内(当日不能往返之地为五日)未经使用,未拆卸表带,不影响二次销售,可凭购物凭证及有关手续来 原购物柜台免费退换;7、商品售出七日内出现停走,周日历不跳等性能故障(非使用 问题),在外观无损伤情况下,可给顾客免费调换。
7、如外观有损伤,可调换机心。
8、钟表售出十五日内,如出现以上性能故障,可给顾客免费调换机心;8、性能故障在钟表商品中指机心由于零件制造缺陷,装配质量 不高引起的停走、自动失灵、日历、周历不能正常跳动、走 时不正常等故障(使用不当造成的零件损坏除外)。
9、由于以上 因素造成的性能故障,应予顾客免费检查和更换有关零部件;9、三包有效期内,机心出现同一性能故障,经维修、配件二次 以上,仍不能正常使用,可免费给顾客调换机心,如无机心可调,超过九十天,应按顾客要求换货退货。
10、在三包有效期内,如连续调换机心二次,仍不能正常使用,可按顾客要求 退货或换货,并按规定收取使用时间每天万分之五的折旧费;10、保修期内因性能故障需放置修理的,因认真填写修理记录,保修期顺延(即加上修理放置时间)。
11、手表为贵重耐用消费品,也比较复杂和精密,有些质量问题也不会在购买后就能马上发现。
12、所以,为保护消费者的合法权益,国家明确规定手表产品的销售者、修理者、生产者必需承担售后手表的修理、更换、退货(简称“三包”)的责任和义务。
13、拓展资料:手表三包的责任范围:消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任:不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;2、不符合明示采用的产品标准要求;3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;5、产品修理两次仍不能正常使用。
14、三包是零售商业企业对所售商品实行"包修、包换、包退"的简称。
15、指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。
16、对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
17、参考资料:三包 百度百科。
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