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人民网福州5月15日电 “师傅,您好!我这里有一份福建高速公路的调查问卷,希望得到您宝贵的意见。”在福建高速公路服务区,穿着红马甲的海丝高速志愿者们正忙碌的穿梭在服务区停车场、加水点、加油站、充电站等地,与过往司乘朋友面对面沟通交流,开展为期一周的“福建高速公路出行服务提升问卷调查”活动。
志愿者开展问卷调查。泉厦高速供图
“我们货车天天走高速,现在收费站跟服务区的服务环境是越来越好啦!”来自龙岩的货车司机李师傅这样说道。
“我是从河南来的,第一次到福建,就碰到问卷调查活动,了解我们在路上需要什么帮助,没想到你们服务还挺周到的。”来自河南的货车司机陈师傅如是说。
“我是湖南的,这段时间从广东到福建,到朴里服务区3次了,我跟老公出门在外,生活基本在车上,你们服务区很方便,有热水可以洗澡洗衣服,解决了我们很多生活上的问题。”湖南的林大姐开心地说道。
自福建省高速集团5月11日起在全省高速公路领域开展“福建高速服务提升万人问卷调查活动”以来,福建泉厦高速管理公司积极响应省高速集团号召,组织海丝高速志愿者在所辖服务区围绕高速公路行车舒适性、收费站通行效率、服务区服务、ETC服务、节假日拥堵等事关群众出行服务等问题开展调查活动。
活动开展过程中,海丝高速志愿者盯着问题用劲,积极引导司乘朋友认真填写调查问卷,广泛征集群众意见建议,活动至今共已发放调查问卷640余份,发放“高速公路平安出行提示卡”1000余份。
一张张的调查问卷,以行见“情”,架起了高速公路与群众的“连心桥”,也让主题教育在高速公路服务群众美好出行中真正实了起来、落了下去。
后续,福建高速公路将持续收集民情民意,深刻挖掘推动主题教育、提升管理服务水平的方法和途径,真正将主题教育的成效体现在增强党性、改进作风、提升服务上,让群众在出行高速有更多的获得感、幸福感、安全感。(易雪妍 江翠英 林高深)
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