一天内,趣店罗敏上了三次热搜。
最近,以“校园贷”起家的趣店自称“二次创业”,转型卖起了预制菜。然而,这家企业依然麻烦不断,遭受的非议如影随形——7月18日晚,趣店创始人在新晋网红带货主播董宇辉的直播间里被拉黑。接着,两位知名艺人贾乃亮和傅首尔为趣店预制菜“站台”被公众抵制,于7月26日公开道歉,承诺今后不再与趣店合作。
赶上预制菜风口,却惨遭两大带货主播双双“抛弃”的背后,趣店究竟遭遇了什么?为何麻烦不断?
创业烧钱不止步
趣店创始人罗敏,2005年北漂创业,2017年带领公司趣店美国上市,为2017年美国第四大IPO,2021年二次创业预制菜行业,期望能为全球数亿消费者提供方便好吃干净的食品。而在其个人抖音账号“趣店罗老板”上,也有一段声称“用心做好品质,让更多的用户看到趣店预制菜”的短视频。十余年创业史,加之动情的说辞,让趣店预制菜在推出后收获了大批粉丝。
不过,也有不少网友对罗敏的“二次创业”表示质疑。公开资料显示,2014年,在互联网信贷平台的影响下,罗敏创立了面向大学生群体的分期购物平台“趣分期”,即趣店的前身。彼时,趣分期凭借“零首付”“不用卖肾就能买iphone”等宣传语,吸引了不少学生用户。
天眼查显示,2014年至2016年间,趣分期完成数轮融资,投资金额累计达数十亿元。资本的加持下,趣分期于2017年在纽交所挂牌上市,并改名为趣店。同年,罗敏更是以125亿元人民币的身家位列《2017年胡润80后富豪榜》。
然而,好景不长,在校园贷的无序扩张之下,趣店等多家面向学生群体的信贷平台迎来了强监管时代,罗敏也不得不放弃这一业务。但时至今日,“校园贷鼻祖”仍是罗敏身上一个难以撕掉的标签。
2021年,罗敏再转战预制菜赛道,也被其称之为“二次创业”。趣店官网上明确提到,“让1亿消费者轻松的买到1千款好吃新鲜干净的预制菜”。
在近日召开的“趣店预制菜”品牌战略发布会上,罗敏介绍称,2022年初,趣店集团先后在厦门、武汉、深圳等十五个城市建立了十五家预制菜生产加工工厂,为做好预制菜业务,趣店集团整合了上下游资源,与头部农业企业合作。为何麻烦不断
为何一时间趣店几乎“人人喊打”?
市场是有记忆的。是因为他们的“初代业务”校园贷已经成为这家企业、这个品牌及其创始人身上的刺眼标签。“校园贷”的商业模式一直饱受来自市场伦理道德的非议,趣店“校园贷”曾经用来收割在校大学生“韭菜”的商业模式,令不少当年的受害者至今仍然心有余悸,也一直留在市场的记忆和情绪里。
趣店提出,预制菜的销售模式将采用加盟制,加盟商无须自掏腰包投资,他们所需的投资款,可以从趣店申请贷款获得。然而,这个起码从表面上看来是有利于加盟商的创想,很快就引来市场舆论关于“这是不是校园贷2.0版本”的质疑。
因为近年来消费者就餐习惯的改变,预制菜确实成为一个新的创业风口。已经有多家成熟企业参与其中,比如号称预制菜第一股的味知香。除了自身旗舰店之外,也采取了加盟模式。2021年年报显示,味知香1319家加盟店贡献了3.46亿元营收,平均下来每家店年营收额为26.23万元。
从这个平均营收额来看,加盟店的利润还不是很乐观。作为一家行业内相对较成熟的企业,目前只能做到这个程度,新入局者趣店要想有所突破,难度也可想而知。
趣店是否真正具备推动预制菜市场健康发展的诚心,是不是真的心怀优惠加盟商的善意,这些外人恐怕都无从猜度。然而,在趣店的诚心善意还没有被证伪之前,很多人就断然选择了不相信,市场响起了一片质疑之声。因为,无论对于企业、品牌还是企业经营者来说,一种伤害市场伦理的历史污点,都有可能成为一个长期背负的历史包袱,成为企业损益表上的一项负资产。
专家:警惕新型马甲下的网贷
过去几年,各式各样的网络贷款平台因为低门槛、放款快、不审核等便利条件,吸引过众多急需用钱的消费者,尤其是涉世不深的年轻人,但随之也产生了高额利息、暴力催债等社会恶劣影响。
中国人民大学法学院教授刘俊海分析,从目前趣店预制菜项目公开可知的招商条件来看,相关商业模式细节尚不明晰。因此,消费者需要认真研究具体的加盟合同,尤其要关注合同中有无对消费者不公平的、沉重的义务、责任和风险条款。
他表示,国家一直在大力整治P2P网贷平台,许多已经销声匿迹。消费者需要保持理性、谨慎与定力,加强自我保护,看好钱袋子,小心不诚信的平台穿着其他互联网马甲,打着创新的幌子招摇撞骗。
上海申伦律师事务所夏海龙介绍,此前趣店的主要业务包括助贷类的金融服务,即帮助消费金融公司、银行等机构吸引贷款用户,要受到《银行业监督管理法》《消费金融公司试点管理办法》等法规的金融监管。此外,随着《个人信息保护法》《数据安全法》的生效,网贷业务在个人信息保护、数据安全等方面也面临新的严格监管。
市场经济不但要受到法律的制约和规范,还应该受到公序良俗和伦理道德的制约和规范,这其实也是市场经济的内在要求。商业天然具有逐利取向,商业的逐利动机也是市场经济发展的重要动力。但另一方面,逐利动机本身也是一柄双刃剑,也有可能带来负面的经济社会效应。
预制菜市场是备受各方看好的新赛道,快人一步的趣店可谓已经赢得了先机。然而,背负的历史包袱会否成为致命的硬伤,那张带着历史“负资产”的损益表能否得到修正,恐怕都要交给时间和市场去回答。对于更多的市场经营者来说,这种教训也是一种镜鉴。企业不但在经营活动中要遵守各种法律规范和公序良俗,企业的身上还应该流淌着“伦理道德的血液”。