4月28日，记者从柳州火车站获悉，今年“五一”假期，预计柳州火车站假期5天旅客发送量32万人次，日均6.4万人，客流高峰日将出现在4月29日，发送旅客8.5万人左右。为迎接“五一”假期，柳州火车站提前分析研判客流，细化客运组织方案，强化服务保障，确保客运安全有序。
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据了解，假期期间客流结构以5小时交通经济生活圈的中短途旅游、探亲、学生流等为主，部分中长途旅游流为辅。管内主要集中于南宁、桂林、北海等方向；直通主要集中于广东、湖南、成渝、湖北等地区。
图为4月28日，大批旅客在柳州站候车。记者 黄远来 摄
为保证旅客平安出行，满足旅客节假日出行的需要，柳州火车站将采取加开、重联、加挂列车的方式，增加运力，满足旅客出行需求。将在客流需求较为饱满的重庆、西安、上海等城市优先采取重联列车运行，对管内桂林、南宁、百色、北海等旅游城市加开列车23趟，对北京、张家界、长春、金城江等方向加挂列车20趟。
图为4月28日，大批旅客在柳州站准备检票上车。记者 黄远来 摄
图为4月28日，大批旅客在柳州站站台上准备上车。记者 黄远来 摄
随着“五一”假期的日益临近，柳州火车站动态调整售票班次，在上午9时至下午6时高峰时段保证东售票厅5个人工售票窗口。组织符合电子票进站条件的旅客持身份证进站，安排专人落实自动售取票机导购服务，减少排队旅客。
为提升旅客进站能力，方便旅客更加灵活进、出站，自4月28日起，柳州火车站西站房进、出站时间调整为7：00—21：00，请有需要在西站房进出站的旅客特别注意。柳州火车站客流高峰时段为11点至13点、15点至16点、17点至18点，届时柳州火车站东广场车流较大，易出现拥堵状况，提醒有出行需求的旅客请错峰出行、选择公共交通工具或者自驾前往西广场。
加开列车
加挂列车
重联列车
“五一”假期期间出行客流较大，柳州火车站提醒广大旅客，请至少在开车前1小时抵达车站进行实名制验证，不要携带酒精、鞭炮、管制刀具等违禁品，如果携带了液体和喷雾类物品上车，请提前取出配合安检查危，以免开包检查耽误时间而影响您的出行乘车计划。
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