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网购食品吃出一次异物
或许是偶然
那如果这样的“偶然”
一连出现了43次呢？
零食企业多次遭恶意索赔
小资（化名）是湖北某企业的一名客服人员。2021年10月的某一天，她和往常一样接待顾客咨询时，收到一条投诉消息：
我买了你们的零食，里面有一只虫子，还有翅膀。我已经吃过了，身体不舒服，你们要赔偿我200元。
尽管事情尚未查清，但为了照顾其购物体验，小资还是为这位顾客办理了先期赔付手续。没想到，这只是一个开始。
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