Adobe Analytics周二发布的一份报告显示，由于疫情推动人们转向网上购物，美国消费者今年在电子商务上的支出预计将达到创新高的1万亿美元。
这一预测比2021年增加了13%，此前从2020年3月开始的疫情的两年期间，总支出为1.7万亿美元。
Adobe Digital Insights首席分析师Vivek Pandya表示：“疫情对电商来说是一个重要的时刻。疫情不仅加速了近两年的增长，而且还影响了消费者愿意在网上购买的商品类型。”
美国全国零售联合会(NRF)预测，2022年非实体店和在线销售额将增长11%至13%，达到1.17万亿至1.19万亿美元。该协会还预计，不包括汽车经销商、加油站和餐馆在内的整体零售额将增长6%至8%。
NRF首席执行官Matthew Shay表示:“尽管存在通胀、疫情和地缘政治威胁等相关风险，但鉴于消费者对经济继续扩张的信心，我们应该会看到今年的持续增长。”
Adobe表示，疫情期间，由于消费者更喜欢安全方便的送货上门，在2020年增加了一倍多之后，在线杂货支出去年增长了7.2%。与此相比，服装的增长较为温和，而电子产品巩固了其在在线购物热门领域的领先地位。
Adobe负责增长营销的副总裁Patrick Brown表示:“与电子产品和服装等传统行业相比，杂货购物的折扣最小，这正在重塑电子商务。”
尽管产品价格飙升，但仍有迹象显示需求强劲，这也支持了上述预测。
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