什么是跨国公司本土化?
所谓“本土化”,是指跨国公司的海外子公司在东道国从事生产和经营活动过程中,为迅速适应东道国的经济、文化、政治环境,淡化企业的母国色彩,在人员、资金、产品零部件的来源、技术开发等方面都实施当地化策略,使其成为地道的当地公司。因此,本土化战略又叫当地响应能力,当地化经营。所谓“本土化”实际上就是当事双方所寻求到的一种战略协调模式。“本土化”的实质是跨国公司将生产、营销、管理、人事等经营诸方面全方位融入东道国经济中的过程,也是着实承担着东道国公民责任,并将企业文化融入和植根于当地文化模式的过程。
跨国公司本土化进行的原因是什么?
1.消费需求的压力。许多业务领域具有很强的国家或地区特征,它们必须满足各种要求。
消费者的需求需要本地化的策略。比如微软公司的办公软件,内容和功能是一样的,但是每个国家都要使用当地语言。一家著名的美国公司利用其在美国的成功经验在日本,推广制作蛋糕的原材料,结果损失了数百万美元。原因是当时日本家和美国家有一个最大的区别:没有烤箱。这家公司的失败显然是没有考虑到消费者的需求。
2.树立良好的企业形象。跨国公司能够在全球范围内成功发展,并得到地方政府的支持,很大程度上是因为它们良好的企业形象和知名度。中国政府、企业和民众往往将中国的人员、企业文化、材料和营销是否本地化作为判断跨国公司是否有利于中国的标准。跨国公司在中国,业务的本地化中国项目的投资和中国人力资源的利用有利于提高企业在当地的知名度和形象。例如,诺基亚,芬兰,大规模雇佣中国员工,在中国投资项目以满足消费者的需求,使其在中移动通信行业闻名。现在,当人们提到手机时,他们会想到"诺基亚"品牌。
3.融入民族文化。为了实现管理的全球化,跨国公司必然会面临社会文化、企业文化和语言的差异,这给跨国公司融入当地社会带来了很大的障碍。中国人力资源管理和利用的本土化可以适应环境差异,避免激烈的文化冲突,实现与当地文化的融合,促进管理改革的实施。
4.降低综合生产成本。跨国公司在投资国的本土化经营可以充分利用中市场生产成本低、人力资源成本低、制造成本低的优势,降低总成本,提高总效益,使中在日益激烈的市场竞争中始终占据重要的市场份额。
5.适应企业市场环境的需要。显然跨国公司进入中国后所面临的市场环境肯定与东道国不同。消费者的人文环境和消费观、政府的法律制度和倾向、地理和自然条件的差异、原材料的供应、市场替代品等方面存在诸多差异。跨国企业只有适应这些不同的环境,才能更好的生存和盈利。