全球购有假货吗?
全球购不全是正品,但是“真货”是多于“假货”的。
互联网领域有通用的“避风港”原则,平台在不知情的情况下可以免责。
但是数据和信息都掌握在电商平台那里,很难判断。“有些电商平台为了维持品牌活跃度,可能对售假不作为,甚至默认。”
但是商家想要入驻“全球购”之前要经过一道非常严格的审核,会审核每一位卖家的资质,只有符合条件者才能入驻其中;
并且对于“卖假货”的商家处罚也是非常严重的,轻者店铺扣分罚款,重则取消其全球购的资格直接关闭店铺,甚至还会受到法律的处罚。
正常情况下标有全球购的商品都是正品,但是也不排除有些极端情况下出现假冒商品的可能。
所以我们还是要留一个心眼,在收到货之后按照相关的方式进行鉴别,特别是贵重商品更需要去鉴别真伪。
淘宝全球购收到假货怎么办?
1、收到前一定要当着快递员的面拆包验货,不然即使收到假货也无人可以证明。如果发现是假货第一时间找卖家商量退货,卖家同意的话,就直接退过去,建议购买不确定的商品前一定要购买运费险,可以避免物流上的损失。
2、卖家不同意,还是申请退款,因为2014年3月15后,法律规定,网购除了规定内的物品不能退以外,其余的商品都必须支持7天无理由退换。
3、选择我要退货,填写好退货资料,提交退货申请。如果他拒绝了,你就可以申请淘宝客服介入了。淘宝客服介入后,提供商品是假货证据,比如发票,包包与正品对比照等等对你有利的证据,淘宝客服才会判定你胜诉。
4、在没得到满意的答复前千万不要取消售后了,因为每笔订单只能申请售后一次,取消后淘宝客服就不会管了,你也不能再次申请售后。
总的来说,在淘宝全球购购买商品就一定要先当着快递员拆货,如果没有,发现商品有问题的时候就一定及时联系售后,能及时退的时候就及时退,不能及时退的时候就提供商品是假货的依据,这样就能成功解决了。