网络测评变隐性广告,消费者被蒙在鼓里

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IT之家 6 月 18 日消息,在各类社交平台上,你肯定见过不少网络测评,但你有没有考虑过或者能够辨别这些评测是否公正呢?据中新经纬报道,有些测评账号并不是真正的第三方,而是收取商家的费用,以测评或打假的形式进行隐性广告。这种做法不仅损害了消费者的知情权和公平交易权,也影响了测评行业的公信力。

报道称,近日,一位开大闸蟹网店的小秋收到了多条私信,都是一些自称专业做测评号的团队,向她推销测评服务。他们声称可以从第三方角度帮商家提升流量和转化率,还建议她同时做测评和打假两种形式,以增加客观性。小秋发现,这些测评团队的报价非常高,最便宜也要几千元一条,最贵的甚至要几十万元。

据了解,目前网络测评已经形成了一个成熟的产业链,有专门的 MCN 机构提供各种平台和粉丝量的测评账号资源。这些账号通常以“XX 测评”“XX 打假”命名,看似中立专业,实际上却是按照品牌方提供的内容来制作视频或图文。有些账号直接介绍商品并引导消费者下单,有些账号则以打假为名,夸大某产品的优势或贬低竞品。

有 MCN 机构提供的一份报价表显示,以粉丝数量为依据,各测评账号报价从几千元到几万元不等。有工作人员还表示,有一些千万级别的网红甚至一些明星,也会做测评内容,千万粉丝级别的网红单条报价 50 万元左右,明星报价单条报价差不多 70 万元左右。

中消协发布的《“第三方测评”对消费者权益影响调查报告》显示,近八成消费者会在购物前观看“第三方测评”,但 55.7% 的“第三方测评”涉嫌存在商测一体的模式,难保公正性。而对 350 个账号作品开展的体验式调查结果显示,93.1% 的“第三方测评”涉嫌存在测评标准类问题;35.7% 的“第三方测评”存在涉嫌虚假测评类问题等。

IT之家注意到,5 月 1 日起施行的《互联网广告管理办法》,细化了软文广告、含有链接的互联网广告、利用互联网直播发布广告等重点领域的广告监管规则,明确通过知识介绍、体验分享、消费测评等形式推销商品或者服务,并附加购物链接等购买方式的,广告发布者应当显著标明“广告”。

对于这种乱象,律师认为付费测评涉嫌侵犯消费者权益,并应当承担相应法律责任。此外,平台也要加强对这类账号的内容审核和投诉举报机制。对消费者而言,在选购商品时要货比三家,不要盲目跟风,对没有资质的第三方测评机构要保留质疑能力。

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