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事实上,今年4月,瑞幸迫于库迪咖啡的竞争压力,其在库迪附近的门店进行了一轮小范围的9.9元市场促销活动,参与活动的门店接近一千家。随后在5月1日的业绩会上,郭谨一表示该活动从阶段性成果看,参与门店从整体杯量和营业额上都提高了。据内部人士透露,参与门店的整体销量至少提升了40%。
而库迪紧接着在5月11日开启了新一轮“夏日冰饮季,天天9.9”的促销活动,活动持续至7月30日,覆盖旗下约5000家门店,用户每天都可以领取一张9.9元全场任饮券。
此外,新茶饮也在去年下调了客单价,当前整个市场的趋势是主打15元以下甚至是10元以下价格区,也对连锁咖啡产生了一定的冲击压力。
到了今年,咖啡赛道无法避免的遇上了价格战,9.9元对中国现磨咖啡市场来说,是一个极具诱惑力的价格,很可能整个市场全年都将在9.9元这个价格上“厮杀”。入局咖啡的新势力、新品牌均面临激烈的竞争压力,包括茶饮品牌旗下的咖啡,如古茗、7分甜的轻醒咖啡、沪上阿姨的沪咖等。
抛开其他品牌的竞争不谈,瑞幸自身也面临增长压力,不仅是2022年同店营收出现了小幅下降,而且单店模型已经进入到稳定期,单一门店能覆盖的消费者数量增长、消费频次增长见顶,产品价格还做了一些小幅上调。在当下这个时间点,瑞幸其实很难通过涨价来拉动增长。
这一轮9.9元低价活动仅限到店使用,不难看出,到店频次对于瑞幸的价值——拉动其他品类如烘焙、零食等的消费,实现多品类的增长;另一方面,顾客进店取餐的场景,也能实现比外卖更强的品牌感,接触到限定新品的相关宣传。
而据此前「明亮公司」的分析,低客单价模式下,瑞幸在店效和人效方面均低于星巴克的全球水平,因而,限定新品不仅是吸引消费者复购的手段,也同样承担了提升客单价的任务,而到店促销也在一定程度上抵抗了外卖平台的抽佣。
尽管在瑞幸官方看来,品牌已经建立成本优势、规模优势,可以在保持合理利润率的同时,达到有竞争力的价格和杯量,强调每杯咖啡仍保有一定的盈利空间,是可持续性的商业行为。但这次低价活动,不仅需要大额补贴,也让产品价格提升变得更难,给加盟商更大的盈利压力。极限的价格比拼下,活动究竟持续多久,瑞幸暂时还没有公布。
如何在万店规模以后继续高速增长,这对瑞幸是一个新的考验。
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