恶意差评师是什么意思?
在现代网络购物中,买家可对卖家所提供的商品、服务、双方交易所必须的第三方提供的服务以主观认为或客观意见给出评价;卖家也可对买家在交易中的态度、语言以主观认为或客观意见给出评价。分为好评、中评和差评。其中,差评是最低评价。
恶意差评师是基于电子商务催生的一个职业,因为信誉度太重要了,让一些人动起了歪脑筋,甚至衍生出了新兴的职业“恶意差评师”,他们向网络商铺卖家敲诈勒索,使得卖家苦不堪言。网购职业差评师是犯法行为,构成敲诈勒索罪或诽谤罪。
遇到恶意差评师应该怎么办?
我们在遇到恶意差评师的时候,尽量不要决定上来就息事宁人。毕竟这种情况下。可能会让给差评师觉得我们的店铺非常好欺负,隔三差五的就来两次,会给我们的店铺造成非常严重的影响。这样我们就相当于受到了差评师的威胁,来源源不断的给他提供他想要的金钱或者是利润。
遇到恶意差评师的时候,我们尽量要选择与他沟通,并且进行录音录像和聊天记录的截图保存。来帮助到我们后续的投诉环节。
实际上恶意差评师主要的目的还是为了钱,但是我们尽量不要选择花钱消灾。当我们与为啥表示沟通的时候,一定要将恶意差评是对于店铺的威胁等行为作为证据保留下来之后,再去。寻找淘宝客服的帮助。