谷雨之后,太行山色青绿,碧波荡漾,正是一年最佳赏春时。
新乡供电公司员工巡视配电台区。张锐摄影
(资料图)
4月21日天一亮,新乡卫辉市狮豹头乡塔岗村村民刘亮就骑摩托车赶往跑马岭景区,他在景区经营着一个小吃店,刮了一夜大风,他担心铺子用电出现问题影响营业。
令他没想到的是,快到商品街的时候,远远就看到身穿红马甲的供电公司员工,有的清理断枝、有的固定低压线路、有的检查供电线路,“叮叮当当”忙个不停。
“我们提前进行了分工,对辖区线路开展巡视,处理供电设备隐患,确保即将到来的五一游客高峰期供电正常。”新乡供电公司卫北中心供电所员工刘爱国说道。
新乡市旅游资源丰富,特别是南太行沿线的宝泉、万仙山、跑马岭、秋沟、轿顶山等十大重点文旅项目,节假日时常爆满,受到游客热捧。
文旅产业发展一步,电就跟进一步。以坐拥跑马岭、龙卧岩、灵泉峡、皮定均司令部等景点的狮豹头乡为例,2021年以来,新乡供电公司结合“全电景区”和美丽乡村建设,为该乡新建改改造配电台区25个、升级供电线路49.18千米,全力服务文旅产业建设。
“五一”小长假将至,新乡供电公司结合“送服务、解难题、促发展”客户大走访活动,进一步深化网格化服务模式。针对全市辖区内山水自然、人文古镇、花卉盛典、灯光秀等不同性质的游玩项目,按区域和用电性质划分服务网格、绘制“服务地图”,并将服务责任落实到人,提前与各游玩项目对接,开展线路巡视、设备消缺、宣讲安全用电知识,随时掌握客户用电需求、解决用电问题。
新乡供电公司员工处理设备缺陷。张锐摄影
同时,针对各景区内部农家乐、超市、宾馆等用电客户,新乡供电公司为商户提供“一站式”绿色通道服务,简化报装流程、缩短报装时间,实现从业扩报装到送电全过程无障碍办理。积极为宾馆电气化、智慧化改造和全电厨房提供供电方案和技术支持,加快景区绿电建设。
“我们还利用用电信息采集系统,通过大数据分析实时了解景区用电情况,当景区负荷波动较大或出现异常时,第一时间通知景区负责人和服务网格负责人查找原因,从而全面保障五一期间各景区以及各游玩项目安全可靠供电。”新乡供电公司营销部负责人鲍力涛说道。
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