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留学回国人员服务专窗工作人员正在接待审请者 龙钢 摄
工作人员与留学回国落户人才进行一对一的解答有关落户政策 龙钢 摄
对于世界排名前100名院校的优秀毕业生，放宽社保缴费基数和缴费时间的落户。记者今天从虹口区人力资源和社会保障局了解到，该区大力支持企业引进留学回国人才，加快构建人才聚集高地。发挥新政对留学人才的激励和导向作用，有效集聚重点领域、主导产业的优秀青年人才，通过加大人才服务力度，建立专业化人才服务体系，全力保障人才业务办理和服务等举措，在疫情封控等困难情况下，去年依然引进留学回国人才906人，较2021年翻了4.1倍。
据了解，近年来虹口区通过不断优化“不见面”的网上业务办理方法，从提升企业和人才办事便利度出发，推出一系列“不见面办理”业务事项，实现留学生业务“网上办、邮件办、邮寄办”，让“数据多跑路，人才少跑腿”，有效解决当下各类人才办理业务遇到的困难和痛点。虹口区人才服务中心2022年为450余名留学落户申请人员提供缺件邮件、邮寄补服务，通过微信、电话等各平台答复留学生落户政策问题上千余条。
在办理留学回国人员刘先生落户材料时，工作人员发现其出入境记录及劳动合同均需更新。但刘先生为难的表示，因为其正感染新冠，无法前往出入境大厅，而所在企业也实行居家办公模式，两份材料原件都无法获得。了解到刘先生的难处后，工作人员第一时间告知其可以采用“邮件办”方式办理业务，并远程指导其使用“随申办”获取最新出入境证明，与更新的劳动合同扫描件一并通过电子邮件发至人才中心邮箱。当天，刘先生就通过邮件方式补齐了材料，虹口区在一天内完成了所有审核工作，使得刘先生顺利落户上海。
虹口区还通过建立人才服务专员队伍，以北外滩企业服务中心、花园坊和白玉兰党群服务站为载体，为企业和个人提供“上门讲、上门听、上门办”服务，常态化开展“星期五人才服务日”活动，落实由“人找政策”到“政策找人”的人才服务模式转变；推出人才沙龙、“虹才i课堂”等形式多样的“一企一策”的个性化定制服务，通过搭建互动平台，提供“点单”政宣服务，实现人才政策靶向供给；设立留学回国人员服务专窗，安排留学回国人员担任专窗服务专员，因地制宜开启“海归服务海归”模式，做好留学回国人员人才政策咨询、业务受理和服务保障工作。
留学回国人员朱同学在申请留学生落户时，由于转学分问题2次申请被退回。虹口区人才服务中心的专窗服务专员多次主动联系朱同学，一边安抚他焦虑的心情，一边耐心分析退回原因，同时提出详实的再报建议，细心指导其补充材料，与此同时紧密对接市审核部门了解审核情况及时沟通，最终使朱同学成功落户上海，切实做到为海归人才纾困解难。
编辑：邓嘉雯标签：
