4月12日，全国法院系统首家新市民权益保障中心在南宁市西乡塘区法院揭牌成立。此举开启了各方力量携手建立诉源治理与多元解纷的新途径。
法官在新市民权益保障中心组织当事人调解。
当天上午，籍贯博白县的冯女士在该中心设立的“新市民服务专窗”快捷办理了业务，连连称赞：“我没想到来这办事，能享受到为我们这类新市民提供的绿色通道，很方便。”
随着经济社会的快速发展，作为原籍不在当地，因创业、就业、就学等各种原因来到一个城市的新市民数量逐年增多，当前新市民已成为推动城市经济发展、促进城市建设的重要生力军。如何切实加强新市民司法保障，努力维护新市民合法权益，助力新市民更好地融入城市、共享发展成果，需要全社会的共同努力，也成为新时代下人民法院工作的新课题。
“我们坚持以人民为中心的发展思想，设立新市民权益保障中心，旨在为新市民构建司法服务和保障的‘新家园’。”西乡塘区法院副院长魏超介绍道，该中心将坚持“聚焦保障新市民、共筑司法新家园”的司法理念，统筹力量，整合资源，通过建立多方联动机制，实现信息共享、优势互补、工作协同效应，以期更快、更好地解决涉及新市民的各类纠纷，推进诉源治理工作，帮助新市民更好融入城市生活，实现从“安心”到“安身”的转变，共享城市文明。
群众在“新市民服务专窗”办理业务。
新市民权益保障中心成立后，西乡塘区法院将利用新媒体矩阵定期推出普法视频、线上答疑，加强互动，强化法制宣传；对有调解基础的涉新市民案件强化诉调对接和诉源治理，发挥多元解纷机制合力；设立“新市民服务专窗”，成立“新市民合法权益审判合议庭”实现涉新市民案件快立快审快执，缩减该类案件审理周期和维权时间成本；向科技借力，依托“云享法庭”实现“指尖办”，为当事人提供24小时不打烊的司法服务；推广使用电子送达平台解决“送达难”，破除技术藩篱；加大司法救助力度，扩大司法救助范围，彰显司法人文关怀。
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