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编制“四个清单”、为社区引进社会工作组织、治理“指尖上的形式主义”、杜绝“奇葩证明”……自治区民政厅通过推行城乡社区公共服务事项准入制度、整治“社区万能章”、吸引社会力量参与等举措积极推进城乡社区减负增效,进一步激励基层干部崇尚实干、担当作为,为居民多办好事、多做实事。
12月15日,柳州市柳南区飞鹅社区一名独居高龄老人去世,社区了解情况后立即联系红蜡烛社工站帮忙,妥善料理了老人的后事。平时,这个社工站还负责低保补贴的核对、照顾高龄老人、帮扶特困群体等工作,服务细心到位,得到居民的一致好评。
“让专业的人做专业的事,我们身上的担子轻多了,社区工作人员能有更多的时间和精力去提升基层服务品质。”飞鹅社区居民委员会主任朱炳良说,社区工作千头万绪,需要大量的人力,如今由专业的社工组织帮助处理,为社区分担了大部分事务。
柳南区民政局局长唐文说,根据居民服务及社区职责需要,柳南区精准培育了红蜡烛、彩虹社工服务中心等社会组织承接政府转移的社会公共服务职能,从事协商议事、纠纷调解、扶贫济困、文明建设等服务,这些社会组织为群众提供专业、高效、便捷的公共服务,满足了居民多种需求的同时,减轻了社区工作负担。
“以前每天要面对几十个工作群,回信息、报材料,手机忙个不停。现在专项小组对各类工作群进行整合,‘指尖上的烦恼’少了,基层干部可以静下心来干实事。”防城港市防城区珠河街道那天花村第一书记王辉说,过去街道基层干部疲于被动回复,分散了精力。对此,防城港市印发移动互联网应用程序和网络工作群管理暂行细则进行规范整治,切实为基层松绑减负。如今,大家到社区一线服务的时间更多了,和居民的距离也更近了。
近年来,自治区民政厅会同有关部门积极推进城乡社区减负增效,编制村(居)委会依法自治工作清单、依法协助政府工作清单、减负措施清单和不应由村(社区)承担工作事项清单等四个清单,指导基层群众性自治组织依法履职,健全规范高效的工作运行机制,持续推动“社区万能章”治理专项行动,规范村级组织工作事务、机制牌子和证明事项,进一步规范村(居)民委员会出具证明工作。目前,广西基层群众性自治组织保留的出具证明事项数量从以往的10项压减到5项,压减率达50%。