比亚迪、问界、理想、大众……车企密集通报:召回信息不实

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证券时报
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11月5日—6日,多家车企密集辟谣涉“召回”类短信。

6日晚间,比亚迪发布重要预警。公司表示,近期发现有不法分子伪造带有“比亚迪股份有限公司”标识的《车辆召回通知》,通过陌生电话、短信、可疑链接和二维码传播。

据悉,该文件谎称车辆制动踏板限位垫存在批次性异常,并冒用国家市场监督管理总局的名义,以“2小时内联系办理”“逾期取消质保”等话术施压,诱导车主点击钓鱼网址、扫码,或提供银行卡号、验证码、转账。已有车主反馈收到此伪造文件,请务必高度警惕。


(资料图)

近两日跟进辟谣召回短信的车企还有不少。例如,问界发布声明,问界汽车并无所谓“气囊召回”事项,相关短信均非问界官方通知。

理想汽车声明“气囊召回”事项纯属虚构,短信及网址均非官方,已点击或提供信息的车主应及时采取安全措施。

合资品牌方面近日也曾发布声明。例如,宝马和丰田等也确认相关“高田气囊召回”短信系电信诈骗,官方并无短信所称的集中召回活动。大众中国11月5日声明,不法分子冒用公司及相关监管部门名义发送虚假召回短信,所附链接非官方。

这些声明的背景是,近日,一些车主在社交媒体上晒出自己收到的陌生短信截图,内容均以“车辆涉及安全气囊紧急召回”“逾期未办理将直接取消整车质保”为由,要求车主点击短信附带的链接,在2小时内完成所谓的召回登记手续。

详细来看,各家声明的要点趋同。以比亚迪为例,其发布郑重声明:比亚迪官方召回信息,通过比亚迪授权经销商以挂号信、电话、短信等方式通知相关车主。车主可拨打客户服务热线,也可登录市场监管总局召回中心网站www.samrdprc.org.cn、关注微信公众号(SAMRDPRC)等途径了解召回详情。

比亚迪强调,官方召回信息,绝不会以召回为由索要用户银行卡号、密码、验证码,或要求转账汇款;召回属免费服务,不设“限时办理”“逾期取消质保”等任何附加条件。

值得注意的是,该类短信往往能精准报出车主姓名、车牌号甚至车架号,部分还附带伪造的监管部门红头文件截图。警方及车企均定性为“电信诈骗”。业内认为,车主姓名、车牌、车架号为何被精准获取,暴露出数据流转环节隐患,值得追踪。

责编:蔡江伟

制作:李 雄

校对:王锦程

标签: 丰田 宝马 问界 比亚迪 车架号 大众中

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